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润嘟嘟用户协议

版本号：V1.0
更新日期：正式发布时公布
生效日期：正式发布时公布

导言

欢迎使用“润嘟嘟”（以下简称“本服务”或“润嘟嘟”，英文名 Rundudu，包括网页、PWA 应用及相关服务）。本服务由博頤管理諮詢有限公司（BOYI MANAGEMENT CONSULTING CO., LIMITED）（注册地：香港特别行政区，以下简称“我们”）运营，并由我们提供本服务的软件平台、AI 及技术服务。本服务的会员及 AI 次数包在中国大陆地区由北京长物志国际贸易有限公司（统一社会信用代码：91110117339676704D，以下简称“长物志”）经我们授权销售并收款（详见第五条）。

本协议是您与我们之间就使用本服务所订立的协议。请您在注册或使用前仔细阅读本协议全部条款，特别是以粗体标示的、与您权益有重大关系的条款（包括免除或限制我们责任的条款、对您权利的限制、虚拟商品与退款规则、争议解决条款等）。 如您对本协议有任何疑问，可通过第十四条所列方式联系我们，我们将予以说明。

您通过勾选同意、点击注册或实际使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意本协议及《润嘟嘟隐私政策》。如您不同意，请不要注册或使用本服务。

如您未满 18 周岁，请在监护人陪同下阅读本协议，并特别注意第四条“未成年人保护”。

一、服务内容与性质

1.1 本服务提供以下功能（具体以实际上线功能为准）：
（1）基于您主动提供的出生信息，计算西方占星星盘与中国传统八字四柱等排盘结果；
（2）由人工智能生成的个性化文字解读与对话（“润嘟嘟 AI”）；
（3）日常养护记录（如睡眠记录）及相关建议；
（4）会员服务及付费权益，包括但不限于对话额度、流年大运、关系合盘、深度报告等功能（以功能上线时的页面公示为准）。

1.2 内容定位：本服务所提供的星盘、八字及相关解读，内容定位为传统文化与自我觉察参考，不构成对个人命运或未来事件的预测、判断，也不构成医疗、法律或投资建议。本服务：
（1）不是科学测量或预测工具，不保证任何解读内容的准确性或任何事件的发生与否；
（2）不宣扬封建迷信，不提供命运预测、“改运”“消灾”“转运”等服务，也不销售任何此类物品或服务；
（3）不构成医疗、心理治疗、法律、投资理财、婚恋决策、职业选择或其他专业意见。“五行审美”“日常护肤建议”等内容仅为生活方式与审美参考，不构成医疗美容、皮肤科诊疗或药品、医疗器械使用建议，本服务不提供任何医疗美容项目推荐。涉及健康、心理危机、法律纠纷、财务决策等事项，请您咨询具备相应资质的专业人士；如遇紧急情况，请立即拨打 110、120 或当地心理援助热线。

1.3 您理解并同意，您基于本服务内容作出的任何决定及其后果由您自行判断和承担；但因我们故意或重大过失造成您损失的，我们依法承担责任。

二、人工智能生成内容（AIGC）说明

2.1 润嘟嘟 AI 的回复由我们接入的第三方大语言模型服务（目前为DeepSeek（深度求索））根据您的输入及排盘摘要自动生成，我们会在界面中以“AI 生成内容”等方式进行显著标识。

2.2 AI 生成内容可能存在不准确、不完整、过时或与事实不符的情形，不代表我们的立场或观点，也不构成任何承诺或保证。我们已通过提示词设置、内容审核等措施尽力降低违法、不良或不当内容的出现，但受技术条件限制无法完全避免。

2.3 您不得利用 AI 功能生成、传播法律法规禁止的内容，包括但不限于：危害国家安全、破坏民族团结、宣扬恐怖主义或极端主义、宣扬封建迷信、淫秽色情、暴力、虚假信息、侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权等内容。

2.4 您在转发、发布 AI 生成内容时，应保留或自行添加“AI 生成”标识，不得删除、篡改、隐匿该标识，也不得将其冒充为人工撰写的专业意见或真实事实。

2.5 如您发现 AI 生成内容存在违法或不当情形，可通过第十四条所列方式向我们投诉举报，我们将及时处理。

三、账号注册与使用

3.1 您可通过设置用户名及密码注册账号，并可选择填写手机号或电子邮箱用于账号找回（找回功能尚未上线）。

3.2 您应妥善保管账号及密码，不得将账号出借、转让、出售或与他人共享。因您自身保管不善导致的损失由您承担；如发现账号被盗用，请及时联系我们。

3.3 用户名、称呼不得含有违法违规、侵犯他人权益或冒充他人、机构的内容，否则我们有权要求您修改或依法处理。

3.4 您可随时在应用内通过“删除我的数据”功能注销账号，具体规则见《隐私政策》。注销后，账号内尚未使用或尚未到期的会员权益、对话额度、报告券等将一并作废且无法恢复，请您在注销前慎重考虑。

四、未成年人保护

4.1 未满 14 周岁的未成年人，应在其父母或其他监护人同意并指导下使用本服务；监护人应阅读本协议及《隐私政策》（含《儿童个人信息保护规则》相关内容），并代为或指导作出同意。

4.2 付费权益仅面向年满 18 周岁的用户。 未满 18 周岁的用户不得购买或兑换付费权益。购买前，您需要勾选确认“我已年满 18 周岁”，该确认记录将与您的订单一并保存。对于未成年人未经监护人同意进行的、与其年龄智力不相适应的消费，监护人可联系我们，我们将在核实后依法处理（包括协助退款）。

4.3 我们鼓励未成年人理性看待星盘、八字等传统文化内容，不得以此作为学习、交友或人生决定的依据。

五、会员服务与兑换码（虚拟商品）

5.1 销售方与收款方：本服务的会员及 AI 次数包在中国大陆地区由北京长物志国际贸易有限公司（统一社会信用代码：91110117339676704D）经博頤管理諮詢有限公司授权销售并收款；博頤管理諮詢有限公司提供本服务的平台及技术服务，并负责会员权益的开通和售后。您付款时，支付页面显示的收款方为“北京长物志国际贸易有限公司”，这是正常的，请放心。

5.2 权益类型：付费权益的类型及价格以购买时本服务页面公示为准，目前包括：

类型权益内容公示价格
首批年卡（限量）会员 365 天，每月 300 条 AI 对话额度；限量 100 份，开售后 7 日内有效，售完或到期即止128 元
VIP 月卡会员 30 天，每月 300 条 AI 对话额度58 元
AI 次数包100 条 / 300 条 AI 对话额度，长期有效28 元 / 78 元
正式年卡会员 365 天，每月 300 条 AI 对话额度388 元

会员每月包含 300 条 AI 对话额度，非会员每日免费5条，具体以页面公示为准。我们调整权益内容的，不影响您已兑换的权益在有效期内的使用；如确需作出对您不利的重大调整，我们将提前公示并为您提供合理的补偿或退款方案。

5.3 购买、付款与开通：
（1）您需登录账号，在“开通会员”页选择要购买的权益，勾选确认已年满 18 周岁并同意本协议、《隐私政策》及会员服务说明后，页面才会显示长物志的收款码和本笔订单的 6 位订单号；
（2）请使用支付宝或微信扫描收款码，按页面显示的金额付款，并在付款备注中填写 6 位订单号；付款后点击“我已付款”，系统将为您生成待确认订单；
（3）我们确认收到款项后，相应权益将直接开通到您的账号，开通时效以购买页面公示为准。会员天数自开通之时起算；如开通时会员仍在有效期内，则在原到期时间基础上顺延；
（4）权益开通后即与该账号绑定，不可转让或转移至其他账号。 未填写订单号、填写错误或金额不符导致无法匹配的，请通过第十四条所列方式联系我们核实；
（5）我们今后可能改用支付宝等支付机构提供的在线支付方式，届时以购买页面的说明为准。

5.4 兑换码：活动赠送等场景下，我们可能发放兑换码（卡密）。您需登录账号后在“开通会员”页输入兑换码完成兑换。兑换码一经兑换即与该账号绑定，不可解绑、转让或转移至其他账号。 部分兑换码设有兑换截止日期，以发放时的说明为准，逾期未兑换的失效。

5.5 额度规则：月度会员额度按自然月（UTC 时间）重置，当月未用完的会员额度不累积至下月；付费购买的 AI 加油包额度在账号存续期间有效，不设使用期限。活动赠送的兑换码及权益（如赠送的 AI 次数、周卡）以发放时说明的兑换截止日和使用有效期为准，逾期作废，且不可折现或退款。

5.6 兑换码安全：请妥善保管兑换码。因您自行泄露、转售、在非官方渠道购买兑换码等原因导致兑换码被他人使用的，我们不承担责任，但可协助您核查兑换记录。请勿通过非官方渠道购买会员或兑换码，此类权益或兑换码可能已失效或来源违法。本服务在中国大陆地区的官方收款方仅为北京长物志国际贸易有限公司。

5.7 退款规则：
（1）会员及 AI 次数包属于在线提供的数字化服务，开通后不适用七日无理由退货，也不支持无理由退款。 我们会在购买页面、显示收款码前以显著方式向您提示本规则，并由您勾选确认。
（2）以下情形不受前项限制，您可申请全额退款：
① 您已付款，但相应权益尚未开通的订单（包括您主动取消尚未开通的订单）；
② 购买首批年卡等限量权益时，因名额已售完而无法为您开通的订单。
上述退款由长物志按原支付路径退还，自我们确认退款之日起 3 个工作日内办理完毕（到账时间以支付机构为准）。
（3）以下情形同样不受第（1）项限制，您仍可依法要求退款或补偿：因我们原因导致服务长期无法使用或权益无法实现（服务故障）；我们单方面重大减少已售权益；重复付款或误付款（经核实）；未成年人未经监护人同意的消费（见 4.2 条）；法律法规规定的其他情形。如需按比例退款，原则上按剩余未使用的会员天数/额度折算，同样由长物志按原支付路径退还。
（4）因您违反本协议被限制或终止服务的，相关权益按第七条处理。

5.8 发票：如您需要发票，可通过第十四条所列方式提供订单号及开票信息，由北京长物志国际贸易有限公司依法开具。

5.9 我们不会以“会员”“深度报告”等名义承诺任何确定的预测结果或“改运”效果；付费内容与免费内容在性质上相同，均为传统文化与娱乐参考。

六、用户行为规范

6.1 您在使用本服务时应遵守法律法规、公序良俗，不得：
（1）发布、传送或借助 AI 生成第 2.3 条所列违法有害内容；
（2）以任何方式破解、反向工程、绕过额度或付费限制，批量注册账号，或利用脚本、爬虫等非正常方式访问本服务；
（3）攻击、干扰本服务的服务器或网络，或传播病毒等恶意程序；
（4）利用本服务从事命运预测、“看风水”“改运”等营利性迷信活动，或以本服务内容为依据从事诈骗、歧视他人等违法行为；
（5）未经他人同意，录入他人的出生信息等个人信息用于合盘或其他分析（详见第六之一条）；
（6）冒充他人或机构，或侵犯他人知识产权、隐私权、名誉权等合法权益。

六之一、关系合盘中的他人信息

6.2 当您使用关系合盘等需录入他人出生信息的功能时，您应确保已取得该他人（如未满 14 周岁，则为其监护人）的同意，并已告知其信息将用于本服务的合盘计算及 AI 解读。您不得录入公众人物或其他未经同意的第三人信息用于窥探、评判或骚扰。

6.3 合盘结果不能证明或推断他人的真实动机、品行或关系走向，您不得以合盘结果作为对他人作出不利对待、歧视、骚扰或作出婚恋重大决定的依据。

6.4 因您未取得他人同意而录入其信息所产生的纠纷，由您依法承担相应责任；我们在接到权利人通知后，将依法及时删除相关信息。

七、违约处理

7.1 如您违反本协议或法律法规，我们有权视情节采取以下措施：警告、删除违规内容、限制部分功能、暂停或终止账号服务，并依法保存有关记录、向主管部门报告。

7.2 我们采取上述措施时，将以合理方式通知您处理原因（法律法规禁止或可能妨碍调查的除外），并为您提供申诉渠道。对于因您严重违约（如破解额度、盗刷兑换码、批量倒卖）而被终止的账号，相关未使用权益可不予退还；对于非严重违约，我们将在扣除合理损失后，按剩余权益比例退还或协商处理。

7.3 如您的违约行为给我们或第三方造成损失的，您应依法承担赔偿责任。

八、知识产权

8.1 本服务的软件、界面设计、商标（含“润嘟嘟”“Rundudu”及水滴星空图形标识）、文字、知识库内容等的知识产权归我们或相关权利人所有。未经许可，您不得复制、修改、传播或用于商业用途。本服务使用的开源组件依其各自许可证授权。

8.2 您输入的内容（包括对话内容、出生信息等）的权利归您或相应权利人所有。您授予我们在提供、维护和改进本服务所必需的范围内，非独占、免费地使用该等内容的许可；我们不会将其用于本服务之外的目的，具体以《隐私政策》为准。如需将对话用于训练或优化模型，我们将另行单独征得您的同意。

8.3 AI 生成内容：在法律允许的范围内，您可以为个人、非商业目的自由使用 AI 为您生成的解读内容。如您需商业使用，请自行判断相关权利状况并遵守第 2.4 条的标识要求。我们不对 AI 生成内容不侵犯第三方权利作出保证，但会在接到权利人通知后及时处理。

九、服务的变更、中断与终止

9.1 我们可能根据业务发展对服务内容进行调整、升级。对于影响您付费权益的重大变更，我们将提前15日在应用内公示。

9.2 因系统维护、第三方服务（如 AI 模型服务、云服务、支付机构）故障、网络或电信故障、不可抗力等原因导致服务中断的，我们将尽力及时通知并恢复。

9.3 如我们决定终止运营本服务，将至少提前30日公告，并对您尚未使用或未到期的付费权益按比例退款或给予其他合理补偿。

十、责任限制

10.1 在法律允许的范围内，我们对以下情形不承担责任：
（1）您基于本服务的星盘、八字或 AI 解读内容所作出的个人决定及其后果；
（2）因不可抗力、第三方原因（包括电信运营商、支付机构、AI 模型服务商）或您自身原因造成的损失，但我们未尽合理注意义务的除外。

10.2 本协议中任何条款均不排除或限制我们依法应承担的以下责任：因故意或重大过失造成您财产损失的责任；造成您人身损害的责任；违反个人信息保护法律法规应承担的责任；以及《消费者权益保护法》等法律规定不得排除的其他责任。

10.3 在前款以外的情形，如我们依法应向您承担赔偿责任，赔偿范围以您的实际损失为限。

十一、个人信息保护

我们非常重视您的个人信息保护。我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息，以及您享有的权利，请详见《润嘟嘟隐私政策》。

十二、协议的变更

12.1 我们可能适时修订本协议。修订后的协议将在应用内显著位置公示，并于公示之日起7日后生效；对您权利义务有重大影响的修订，我们将通过弹窗等显著方式提示您，必要时再次征得您的同意。

12.2 如您不同意修订后的内容，可停止使用本服务并注销账号，未使用的付费权益按第 5.7 条处理；继续使用即视为您接受修订后的协议。

十三、法律适用与争议解决

13.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决，适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。

13.2 如双方发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向您住所地或被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。您也可以向消费者协会、市场监督管理部门等投诉。

十四、联系我们

如您对本协议有任何疑问、投诉或建议，可通过以下方式联系我们：

我们将在收到您的请求后15个工作日内予以答复。

本页为上线前草稿，正式发布前须由合格法律顾问审阅；更新日期和生效日期在正式发布时公布。